Políticas de calidad y medioambiente

La búsqueda de la Calidad en la prestación de sus servicios ha sido una constante en el Grupo Vectalia. En un entorno cambiante y ante unos clientes cada vez más exigentes, el enfoque orientado hacia el cliente, cobra cada vez más una mayor importancia para el Grupo Vectalia. Este enfoque orientado hacía el cliente, para el grupo Vectalia se concreta en cuatro principios,

compromiso con sus clientes
satisfacción de sus usuarios
responsabilidad medioambiental
respeto a los marcos legales

Grupo Vectalia ha venido implantado las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2005 y OSHAS 18001:2001, como vehículo a través del cual desarrollar las diferentes Políticas de Calidad que garanticen el cumplimiento de los objetivos de calidad marcados, los cuales tienen como finalidad la mejora continua, sin la cual, no podríamos atender las demandas de nuestros clientes.

Actualmente, Grupo Vectalia dispone de los siguientes certificados en las siguientes sociedades,

ISO 9001:2008 (Sistema de Gestión de la Calidad)

Empresa	Ámbito	Año Emisión	Registro
Masatusa	Transporte Urbano de Viajeros de las Ciudad de Alicante	1999	ER-0338/1999
Alcoyana	Transporte Urbano, InterUrbano y regular de uso especial (colegios u colectivos) de viajeros	1999	ER-0339/1999
Auplasa	La Gestión de empresas de transporte de viajeros en las áreas de control de calidad, gestión de la contratación, control de compras, mantenimiento de la flota y recursos humanos	1999	ER-0336/1999
Tuasa	Transporte Urbano de Viarejos de la Ciudad de Alcoy	2010	ER-1104/2010
SuBús Grupo de Transporte	Transporte Urbano de Viajeros de la Ciudad de Albacete	2010	ER-0763/2010
Samsa	Servicios profesionales de Limpieza. Tratamiento de desinsectación, desratización y contra legionella	2010	ES07/4222